竞拍流程
1.竞拍资格的获取
（1）什么是竞价资格？
在竞价过程中可以出价的资格。
（2）怎样获取竞价资格？
按照竞价公告要求缴纳竞价保证金以及提交相关资质，平台通过审核后获得竞价资格。
（3）保证金及其作用？
保证金是一项为保证平台交易活动正常进行的担保措施，是竞买人获取参加竞买资格的必要条件，参与竞买活动须缴纳平台设置的保证金。
（4）保证金如何缴纳？
①每次参与竞买须缴纳一次保证金；
②保证金在报名参加竞买时缴纳，在拍卖结束以前均可以报名参加竞买，并缴纳保证金；
③温馨提示：因保证金金额涉及较高，故建议客户可在提前1-2天缴纳保证金。
④通过第三方支付渠道交纳保证金的，渠道费用自负。
（5）保证金如何返还？
①竞买未成功的，平台在竞买结束后5个工作日内将保证金本金退还到支付账号中；
②竞买成功的，缴纳的竞买保证金将自动转化为提货保证金，在履约完成提货并上传提货凭证后，平台会退还到支付账号中；
③如您缴纳的竞买保证金未退还，您可以联系平台客服.
（6）保证金如何扣除
在竞买成功之时起的4小时内未按照成交价格支付拍品货款和佣金的，平台将扣除该竞买保证金。
（7）如何缴纳保证金？
银行汇款和支付宝扫码支付。
（8）什么时候可以交保证金？
按照平台发布的竞价公告在规定时间内交纳。
（9）保证金如何退还？
①竞买未成功的，平台在竞买结束后5个工作日内将保证金本金退还到支付账号中；
②竞买成功的，缴纳的竞买保证金将自动转化为提货保证金，在履约完成提货并上传提货凭证后，平台会退还到支付账号中；
③如您缴纳的竞买保证金未退还，您可以联系平台客服.
（10）周末可以交保证金吗？
周末一般不会安排竞价，您应该在正常工作时间进行办理。
（11）保证金手续费由谁来出？
由竞买人承担支付。
2.参与竞拍
（1）什么是增价拍竞价方式？
平台给出一个起拍价，参与出价的竞买人可以根据平台给出起拍价进行出价确认，也可以按照平台给出的竞价阶梯或高于竞价阶梯的整倍进行出价，最终达到或超过保留价的出价最高的竞买人将有資格成为最终的买受人。
（2）什么是一口价竞价方式？
平台给出一个起拍价，竞买人将心里预估的最高价格输入平台，达到或超过保留价的出价最高的竞买人将有資格成为最终的买受人。
（3）什么是秒杀价竞价方式？
平台在保留价以上给出一个起拍价，系统会根据竞价阶梯下行叫价，第一个应价的竞买人将有資格成为最终的买受人。
（4）延时三分钟规则
当有人再最后的三分钟内出价时，竞价时间会顺延三分钟。
3.成交确认
（1）什么是优先回购权人？
①优先回购权，指特定人依照约定，在竞买结束后2小时内，享有的在同等价格条件下优先于出价最高的竞买人回购处置物品的权利。
②优先回购权人由委托人在办理委托处置手续时指定。
③如存在优先回购人，平台处置公告中将明确予以提示。
④优先回购权人必须在竞价结束后2小时内以实际缴纳服务费的行为来表示行使优先回购权，否则视为自动放弃优先回购权。
⑤优先回购权人放弃优先回购权的，处置标的将按照最高出价成交给出价最高的竞买人。
（2）买受人是如何确定的？
最终成交后，价格有保险公司确认无异议后可确认成为案件竞买人。
（3）如何查看竞价的出价记录？
在微信端的会员中心-我的竞价中，可查看自己出价记录。
（4）如何确认我是否竞买成功？
当您成交后会有短信提醒您竞买成功，可以在微信端下载成交确认书。
（5）标的什么时候会流拍？
最高出价未达保留价，则本次竞价无效（流标）。